【拼多多生意经】只用了1款爆品,做出整个工厂线下一年的销售额 鱼摆摆创业

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2020年12月31日18:19:26【拼多多生意经】只用了1款爆品,做出整个工厂线下一年的销售额 鱼摆摆创业已关闭评论 27 次浏览 2841字阅读9分28秒

  文丨沪豫佳

  编辑丨祝蓝

【拼多多生意经】只用了1款爆品,做出整个工厂线下一年的销售额  鱼摆摆创业

  Part 1

  天天都有工厂倒闭,搞实业太过局限

  三分天注定七分靠打拼,爱拼才会赢!我是一名90后,却特喜欢听这首老歌,特激励。2018年即将结束,转眼间我做电商已经7年了。

  我们公司是专业生产固体饮料(奶茶粉)的厂家,最开始在上海建厂,后来把厂搬回了河南,已经有15个年头了,线下经销商遍布全国各地,主要销售给餐饮连锁、星级酒店,也包括一些奶茶连锁店。

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  但是这些年来,纯搞实业的并不景气,天天都有食品类工厂倒闭,做固体饮料这一块的也是一样。一个原因是品牌众多,市场竞争大,另外有些品牌品质不好,供销又不稳定,逐渐被市场淘汰。

  我们工厂一直坚持着做高品质产品,处于逆势增长的趋势。可是,在这种行业低迷的情况下,假如不做任何改变,市场太过局限。

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  Part 2

  前任老板邀请我做合伙人,我们逆势而上

  很多年前,我在这家公司做过网站营销,可能当时工作比较认真,公司很看好我,原来的老板又邀请我做合伙人。现在电商环境越来越成熟,我们觉得不免一试,于是我们又重新策划一下。

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  (图为我们总经理)

  公司对我很信任,加上我也觉得,厂家直接做电商,会更有前途,就从原来的公司辞职回到了这里,全权负责开拓线上销售渠道。

  一开始我们做过某猫,只是当时做的不太成功。后来在一个偶然的机会接触到了拼多多,当时产品还是老包装,上拼多多做了第一次秒杀。300件库存,一分钟就秒杀完了!真的让我们很惊喜!从那以后就感受到了拼多多的魅力。

  边学规则边经营着小店,最开始由于不懂规则被处罚了很多次,后来各个环节都跑顺了之后就又做了一次秒杀,1200件库存,2分钟秒完!又一次震惊了!慢慢的还有了一大批很忠实的老客户经常来回购,看到这些数据,更加坚定:我们要做好拼多多!

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  (图为我们打单人员)

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  Part 3

  线下转线上,只用一款爆品就够

  之前公司都是专门做线下,我来了之后才真正开始转向线上。线下的客户基本上都是一些合作了多年的经销商。线上就不一样了,全国各地的都有,而且买家比较分散,基本上都是买了自己喝。因此需要的规格也没有那么大,比如线下卖得好的就是1000g的,线上卖得好的是500g的。我们还特意加了封口夹、量勺等赠品,以保证小买家的方便,收获了不少好评。

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  线下产品非常多,比如炒酸奶、果汁粉、奶昔、代餐粉等等。线上的话,暂时只是主推一款奶茶,值得骄傲的是,只用了这一款商品,销售额就做到了与线下相同的销量。

  后续会继续上架其他产品,但这也需要做进一步的市场调查,因为每个产品的规格、详情,都需要在更了解拼多多的买家的情况下,做出更好的优化。盲目的上线,并不会获得想要的结果。

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  Part 4

  报活动做推广,销量一路开挂!

  今年7月份,产品换了新包装,人靠衣服马靠鞍,好产品还要有好包装才行,换了包装之后,一路像开挂一样。因为本身产品的复购率很高,加上商品的品质也比较高,不光只是个人在家喝的,开奶茶店的和开饭店的,都来我们这边大量采购,把产品的销售又推向了一个高峰。

  趁热打铁,准备报活动,每天砸钱做推广,就是为了积累销量和评价。一开始没什么单,主要还是因为转化不好。后来重新做了详情页,把买家关心的售后无忧、大袋保存等问题都写清楚,还将用户好评截图放上去,转化果然就慢慢好起来。

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  之后,商品成功报名进入九块九频道、品牌清仓,又报名了食品超市,一路走下来销量节节攀升。同时我们继续大力推广,搜索和场景都是开到第一位。

  功夫不负有心人,从换完新包装之后的6天时间,订单翻了6倍。第4天的时候就已经是叶子类目的top1了!第7天直冲拼多多首页!第8天被推文选中,当天日GMV:18万!日订单量从1000单翻到了1万4000单!

  7月份还是全年最淡的一个月,旺季迎来更强大的爆发力指日可待。基本上打造完爆款就不太愁了。如今店铺的销售情况基本稳定,每天的老客户订单基本在1900单左右,而且回购率非常高,前面的付出总算没有白费。

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  Part 5

  物流异常别弃疗,这病你自己能治!

  店铺慢慢做大了,可工厂没有大批量发货的经验,遇到很多发错货、虚假发货的问题,一路走来很是坎坷。最开始我们被虚假发货限制过很多次,后来单量稳定增长,每天持续重复的发货环节,熟练了不少,还以为终于走上正轨了。

  当时想着终于可以干票大的了,冲刺一下销量,于是做了一场午夜疯抢。没想到午夜疯抢1万件库存,顺利秒杀完。尽管对发货环节一而再再而三的叮嘱,还是出问题了,有几百单重复揽收,又被处罚了,还陷入了循环处罚,物流异常率持续高于五倍类目均值。

  我们只能静下心来,先从自身寻找原因,做应急的整改:把货品分区摆放,包括出单后的,不同口味的单子也分开核对,不是像之前只核对一个总数。之前因为重复揽收,导致虚假发货,我们就先揽收,然后贴面单发货,再一次核对。

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  Part 6

  租下2000平仓库,自动打包效率翻倍

  光是一次应急处理是远远不够的,我们这边小地方,快递的吞吐量有限。而且7月是奶茶的淡季,大家都没有准备好,连工厂原料储备也全部掏空。一下子手忙脚乱了,紧急联系运营申请下架了。

  为了后期出货能更顺利,公司决定优化整个运营过程。

  选址扩建新仓库:最开始在工厂旁边的小仓库打包,比较小比较乱,发错货的特别多,后来在我们隔壁园区,租了2000平米左右的仓库,专门用来为拼多多店铺发货。

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  购置自动机器:工厂采用了全自动的大型灌装机器,在国内做奶茶行业的,基本还没有用这种较为先进的机器。购置了自动打包机,根据包装的尺寸自己调试,调试好后效率至少翻三倍。因为工厂供应链的改进,我们才能承载拼多多那么大的爆发力。

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  每一个环节责任到人:最开始的时候因为单量较小,让工厂的工人帮忙打包,不够专业。后来招入了专门负责打包发货的人员,预打包了很多现货,才又继续上架销售。

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  (图为我们打单发货人员)

  由于几天没有上架,导致很多老客户都急着要买,在上架第一天营业额就突破了3万,基本上全部都是老客户的回购。这也让我们相信,坚持高品质的道路没有错,好品质才带来回头客。

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  Part 7

  1000万库存备战年货节

  最近全力备战年货节,提前和合作商联系了2000万货值的原料储备,进口的红茶粉都是直接货运过来的,几天时间就能变成现货。

  目前已经预包装了500万货值的现货,贴上快递单就可以发走。还生产了500万货值的现货,总共已经备了1000万货值的库存了,期待年货节能够大卖!!!

  明年线下的全线商品,会继续升级包装上架,争取让拼多多店铺成为我们的主力军!

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  (图为我们部分的客服人员)

  多多精华:

  1.纯搞实业没有新突破,那就扩充线上渠道逆袭成功。

  2.线上不同于线下,产品要针对消费者的不同需求来改进。

  3.上活动之前先做数据优化,做推广积累销量和评价。

  4.物流异常先从自身改进,不同规格分开核对。

  5.仓库有序,机器高效,人员负责,才能保证发货不出错。

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