品牌代理流失严重,离不开这几点原因(附带解决方案) 鱼摆摆创业

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admin
2020年12月31日18:07:32品牌代理流失严重,离不开这几点原因(附带解决方案) 鱼摆摆创业已关闭评论 26 次浏览 1726字阅读5分45秒

原创: 码头传播 

很多从事移动电商的小伙伴,都曾和小码头抱怨过一个问题:代理流失严重,流失率远远大于招新率。尤其近几年,每况愈下。

“打江山容易,守江山难。”即使拥有几千甚至上万代理商的团队,同样面临代理转换品牌,投身到他人门下、或是直接不做的境遇。团队老大表示:这届代理商不好带啊~

代理商流失不是大事,流失却不知原因,只一味责怪是代理商自身问题,没有应对策略,这才是大事。接下来,小码头总结流失原因,每条附赠解决办法,小伙伴们可要收藏好了。

1、团队老大坐享其成,缺乏责任心。不关心代理商,没有给他们足够安全感。很多团队老大,以为只要招来代理,便可坐收渔翁之利,团队老大职责不是推销产品,而是带领团队发家致富,需要为每位成员负责。

解决方法:团队老大应调整心态,不要把赚钱当成目的,而是在带团队中顺便赚点儿钱。新招一个代理,拿出至少半个小时,与他谈心,摸清他的能力、资源、优点缺点。帮他梳理资源,告诉他怎么做,并在他的能力范围内,帮他确立目标,为他树立自信。明确告诉他自身优点,每个人都希望被人认可与夸赞。

作为团队老大,要告诉代理:你就是他们坚实后盾,遇到问题可随时来找你。塑造知心大姐姐(大哥哥)形象。

2、团队老大不够专业,经验不足。无法助代理成长。对于很多代理来说,赚不赚钱反而在其次,能不能学到什么才是最重要的。

而且,新代理缺乏系统培训、实操方法、做事流程,没有人帮助他们如何找到第一批种子用户,没有人交他们专业、产品知识,没有人帮他们预测发生某件事情后,该怎么做,他们很容易缺失信心,一团乱麻,没有方向。

团队老大缺乏经验,专业性不足,还会丧失领导魅力,镇不住底下有能力之人,自然导致代理流失严重。

解决方法:学无止境, 从专业知识到管理能力。如何打造朋友圈,如何与人聊天沟通,如何促成成交。举个小例子,小码头前来咨询代理事务“这个产品怎么代理啊~”团队老大回“99块钱3盒,999可直升总代,跟你说句真心话,这款产品真的不错,不然我也不会做代理。”这种答法,小码头肯定不会心动,好好利用以下十大心理:面子心理、从众心理、权威心理、占便宜心理、朝三暮四心理、价位心理、炫耀心理、草根心理、攀比心理。

掌握方法还不够,还要自身实践,丰富经验,在实践中,会遇到各种问题,这些儿都是宝贵经验,总结下来,并告知代理们,提前为他们打好预防针。团队老大就是一个试错者,应时刻走在最前端。

专业知识是基础,管理能力是保障。团队老大要兼顾到每位代理,让他们发挥优势,价值得以实现,给与一定发言权,运用艺术性民主,正确使用激励手段,及时肯定有贡献之人。随时沟通,沟通很重要。管理本身就是一种沟通的艺术。

3、代理自身原因。心态不端正,心理不够强大。这是导致代理流失一重大原因。很多代理都是怀着只要打造好朋友圈,顾客便会自动上门的心思,认为身边人总要给点面子,好来个开门红,认为赚钱很容易,按照方法一步一步来就好。

结果现实狠狠的甩了他们一巴掌,按照套路,精心打造朋友圈,朋友却纷纷屏蔽,按照分分钟加够500人方法论,结果一天下来,只加了区区20人,按照营销套路,总该成交几十单了吧,结果一单也没成,明白了,原来“我”不适合这一行。

解决办法:提前为他们打预防针,方法论本没有错,但人心难预测。在实战操作中,可能会遇到各种问题,例如与顾客交谈时,有些人就是爱答不理,而有些人明明看起来很热情,可就是不买产品,这都是正常之事,不是你笨,而是缺乏经验,需慢慢摸索,经历该经历的,世界上没有免费午餐。

4、品牌运营不够系统,缺乏标准操作流程,没有系统培训和完备营销体系。品牌是整个团队后盾,应为他们赋能,品牌不给力,团队老大能力再强,也回天乏术。

解决方法:品牌应采用精细化运营,制定方法论手册,并随时更新改进,定期举办代理商培训,支出一定预算为代理商推广引流,为其赋能。采用流程化管理,制定新手入门手册、执行流程手册、沟通手册、成交手册等,以保证代理有章可循,例如招到一名新代理,首先接待,为新代理办理授权,帮助其熟悉产品、体验产品。之后把新代理拉入各种群,带他了解产品,熟悉行业。最后是一周培训,进行专业化培训,流程和新员工入职基本一致。

品牌精细化运营?不懂,不知如何策划?码头传播了解一下。

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